東莞宇晨工業(yè)除塵設(shè)備廠家
提供打磨拋光除塵設(shè)備車(chē)間除塵方案
提供打磨拋光除塵設(shè)備車(chē)間除塵方案
全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)：
400-622-6298 0769-81256298
400-622-6298 0769-81256298
|
|
客戶(hù)服務(wù)異常處理流程： 一、以下情況立即做為異常事務(wù)處理： 1、凡售后部二次上門(mén)服務(wù)，均不能解決的設(shè)備故障； 2、凡生產(chǎn)部上門(mén)安裝調(diào)試，三天內(nèi)達(dá)不到客戶(hù)滿(mǎn)意的設(shè)備。 二、出現(xiàn)異常事務(wù)，相關(guān)部門(mén)需即日提交報(bào)告到總經(jīng)辦，一天內(nèi)舉行相關(guān)工作會(huì)議。 三、會(huì)議由總經(jīng)辦主持，工程部、生產(chǎn)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，售后或安裝工作人員等共同出席，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員需例席。 四、會(huì)議后討論的處理方式，由會(huì)議決定的人選專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，總經(jīng)辦監(jiān)督處理。 五、每次會(huì)議記錄均由總經(jīng)辦歸檔 宇晨的服務(wù)承諾： 免費(fèi)培訓(xùn)：用戶(hù)操作人員可到公司免費(fèi)接受設(shè)備維修、保養(yǎng)方面的知識(shí)培訓(xùn) 定期回訪：ESEN提供終身跟蹤服務(wù) 易損件供應(yīng)：ESEN戶(hù)提供最優(yōu)惠的配件供應(yīng) 
|
